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1. Identidad del vendedor
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2. Objeto
Estos Términos regulan el uso del sitio web [koolibri.com] y la compra de productos de joyería ofrecidos en él. Al acceder o comprar, aceptas estas condiciones en su totalidad.
3. Cuentas de usuario
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4. Productos y disponibilidad
Las piezas están sujetas a disponibilidad de stock. En caso de indisponibilidad post-pago, te contactaremos para ofrecer reemplazo, vale o reembolso en un plazo de 72 horas.
5. Precios y pagos
- Precios en MXN con IVA incluido.
- Métodos: tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Mercado Pago.
- La transacción se confirma al recibir autorización bancaria. Koolibri se reserva el derecho de cancelar pedidos por sospecha de fraude o imposibilidad de verificar datos.
6. Envíos
Ver Política de Envíos en nuestra sección de FAQ. El riesgo de pérdida o daño durante transporte recae en la paquetería; sin embargo, notificaremos el estado de tu envío y gestionaremos reclamos con el operador logístico.
7. Propiedad intelectual
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8. Limitación de responsabilidad
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- Retrasos causados por la paquetería una vez entregado el paquete.
- Daños por uso inadecuado de la joyería.
- Fallos técnicos ajenos a nuestro control (servidores, pasarelas de pago).
Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el producto en cuestión.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Ciudad de México, salvo que corresponda la jurisdicción de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
10. Modificaciones
Koolibri puede actualizar estos Términos sin previo aviso. La versión vigente será la publicada en el sitio con su fecha de actualización.
